.نظام خدمة العملاء هو عبارة عن تطبيق ويب يعمل من خلال متصفح الانترنت ولا يحتاج إلى أي برنامج آخر لتشغيله

.يمكن لجميع الموظفين أن يتابعو عملهم على النظام في آن معاً حيث يوجد لكل موظف اسم مستخدم وكلمة مرور خاصة به

.يمكن الوصول للنظام من أي مكان تتوفر فيه شبكة الانترنت

.نعم يمكن التعديل على أقسام النظام الحالية وإضافة أقسام جديدة بحسب متطلبات العميل

.النظام مزود بتقرير يعرض العملاء الموجودون على النظام مع إمكانية إضافة تقارير جديدة تخدم العميل حسب احتياجه وتعديل الحالي

.نعم مجانية وذلك للمراكز المشمولة بعقد صيانة