منتجاتنا...نظام خدمة العملاء
 
هل يحتاج المستخدم لتركيب برامج خاصة على جهازه لتشغيل نظام خدمة العملاء؟

 
.نظام خدمة العملاء هو عبارة عن تطبيق ويب يعمل من خلال متصفح الانترنت ولا يحتاج إلى أي برنامج آخر لتشغيله
 
 
هل يدعم النظام تعدد المستخدمين بحيث يعمل عليه أكثر من موظف في نفس الوقت؟
 
 
.يمكن لجميع الموظفين أن يتابعو عملهم على النظام في آن معاً حيث يوجد لكل موظف اسم مستخدم وكلمة مرور خاصة به
 
 
هل يمكن الوصول إلى النظام من خارج المكتب؟
 
 
.يمكن الوصول للنظام من أي مكان تتوفر فيه شبكة الانترنت
 
 
هل النظام قابل للتطوير؟
 
 
.نعم يمكن التعديل على أقسام النظام الحالية وإضافة أقسام جديدة بحسب متطلبات العميل
 
 
هل يوجد تقارير في النظام وهل يمكن طلب تصميم تقارير أخرى عند الحاجة أو تعديل الحالي منها؟
 
 
.النظام مزود بتقرير يعرض العملاء الموجودون على النظام مع إمكانية إضافة تقارير جديدة تخدم العميل حسب احتياجه وتعديل الحالي
 
 
هل ترقية النظام لنسخة أحدث مجانية؟
 
 
.نعم مجانية وذلك للمراكز المشمولة بعقد صيانة
 
 


الرئيسية | خدماتنا |العروض | اتصل بنا | تقديم طلب
2010-2022© www.smartpages.com.sa جميع الحقوق محفوظة